1. Te dhenat qe mbledhim

Kur perdorni sistemin e rezervimeve, mund te mbledhim te dhena qe na duhen per te menaxhuar terminin dhe komunikimin me ju.

Emri dhe mbiemri, telefoni dhe emaili.
Sherbimi i zgjedhur, data, ora dhe arsyeja e trajtimit.
Informacion nese keni dokumente mjekesore qe do t'i sillni ne termin.
Statusi i pageses, metoda e pageses dhe referenca e transaksionit kur kryhet pagese online ose bankare.
Te dhena teknike bazike, si cookies te sesionit, qe ndihmojne hyrjen ne llogari dhe funksionimin e faqes.

2. Si i perdorim te dhenat

Te dhenat perdoren vetem per qellime te lidhura me sherbimet e Fizio Gram dhe funksionimin e sistemit te rezervimeve.

Per te krijuar, konfirmuar, ndryshuar ose anuluar rezervime.
Per te komunikuar me ju rreth terminit, pageses ose pyetjeve tuaja.
Per te pergatitur me mire seancen e fizioterapise, bazuar ne arsyen e trajtimit qe e ndani me ne.
Per administrim te brendshem, kontabilitet dhe permbushje te detyrimeve ligjore.

3. Pagesat online

Kur zgjidhni pagese permes Paysera ose nje ofruesi tjeter, ju ridrejtoheni ne mjedisin e sigurt te atij ofruesi. Fizio Gram nuk ruan numra kartelash, kredenciale bankare ose te dhena te plota te pageses.

Ofruesi i pageses mund te perpunoj te dhena sipas politikes se vet te privatesise dhe kushteve te sherbimit.

4. Ndarja e te dhenave

Nuk i shesim te dhenat personale. Te dhenat mund te ndahen vetem kur eshte e nevojshme per sherbimin, per pagesen, per mbeshtetje teknike ose kur kerkohet nga ligji.

5. Ruajtja dhe siguria

Te dhenat ruhen per aq kohe sa jane te nevojshme per menaxhimin e rezervimeve, historikun e klientit, pagesat, kontabilitetin dhe detyrimet ligjore. Pas kesaj periudhe, te dhenat fshihen ose anonimizohen kur eshte e arsyeshme.

Marrim masa organizative dhe teknike per te mbrojtur te dhenat, por asnje sistem online nuk mund te garantoje siguri absolute.

6. Te drejtat tuaja

Mund te kerkoni qasje, korrigjim ose fshirje te te dhenave tuaja personale, kur kjo lejohet dhe nuk bie ndesh me detyrimet tona per ruajtje te dokumentacionit.